一家中学校长面临着一个问题，校内年长的女学生开始擦口红。当她们在洗手间里擦口红时，她们会将嘴唇印在镜子上留下唇印。在这个问题变的不可收拾之前，他想到一个方法阻止。于是他召集所有擦口红的女学生并要她们下午2点时在洗手间集合。
当女孩们在2点到洗手间时发现校长及舍监已在那等候。校长对她们解释这个问题让舍监每天晚上都得清理洗手间的镜子。他认为女孩们并不了解问题的严重性，所以他要她们己目睹镜子有多难清理。
接着舍监便开始示范。舍监由盒内里拿出了一把长柄刷子，拿到最近的马桶里沾水后，接着走到镜子前面开始刷洗镜子。
那天以后再也没人把唇印留在镜子上。
【启示】
解决问题的方法经常不只是一个，如何发挥创意，找出有效的解决之道，正是对管理者智慧的一大考验。如果是一般人，在这个故事中，多半是将学生们找来，然后给予一番严词教导，要求大家以后不要再犯。然而这样的效果会有多大？
这位校长以“逆向思维”，不用说教的方式，反倒从镜子上着手，立刻彻底解决了这个问题，这样的智慧令人钦佩。
许多主管面临员工问题时，常是先以“说教”的方式来处理。事实上，它并不那么有效，与其用“说”的，不如采取一些行动，透过行为，改变、增加他们的认知，可能得到更好的效果。