读黑幼龙教你找工作

夏娃的诅咒……….的黑幼龙教你找工作 – 转载 给大伙瞧瞧,找工作的态度, 方法,很不错!

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黑幼龙教你找工作
文: 邱祖胤
“那个人没有我们公司员工的样子……。”常听到许多企业征人,最后不录用的原因竟是如此,可见在职场上留给别人的印象,往往会超过本身的专业能力,即使在许多讲究专业技术、用人唯才的企业里。

“既然人们常以第一印象来判断一个人,那何不因此更注重自己的形象?”长年推广卡内基训练课程的黑幼龙,引用中国古谚说:“三百年书香门第,学的不过是穿衣吃饭而已。”近年来企业用人的观念,愈来愈重视“性格品质”,毕竟专业是可以训练的,但散漫、不负责或其他品德上的瑕疵,却可能造成企业惨痛的代价。

确立形象:投资你的态度、能力

黑幼龙以自己的小孩参加美国某会计师事务所的甄试为例,该公司光是针对一个人的面谈就花了三天时间!看来似乎不合乎经济效益,但为了认识未来员工的性格,花这些时间是值得的。而且愈来愈多资讯显示,企业对所属员工态度的重视,已超越其专业能力。
欧美许多学校早已在教学内容里,纳入关于建立自信、人际沟通与态度学习的课程,就是迎合此一趋势。黑幼龙建议,在尚未投入职场之前,学生和家长们也应多花一些时间,投资在“态度、能力”的养成。

根据《EQ》这本书的说法,一个人的EQ反应在态度、能力及专业知识这三方面,这三者可看成一个三角形的三个边。态度是指自信、热忱与抗压性;能力则指沟通、人际关系与领导。

黑幼龙指出,以前人们投注较多时间在专业知识上,却忽略了态度及能力;其实以目前职场的要求,态度及能力的表现应占80%,专业只占20%。以前人们求职找工作,会以为只要把专业能力范围的事做好就好,事实证明,沟通亦占工作相当重要的一环。

建立自信:让对方了解你的个性

黑幼龙认为,“态度”反应出一个人的自信。通常没有自信的人会有两种反应,一是极度的退缩、自卑;一是过度自负,以夸大的词语来掩饰自己的不足。

目前不只在职场,连高中、大学的入学推荐甄试,主考官也会问一些脑筋急转弯的题目。譬如英文试题:“请问您对目前我国外交困境的看法。”许多学生不是高谈阔论,就是不知所云,反应了自信不足背后的“膨胀”。

黑幼龙表示,其实如能据实以对,也许更能赢得主试者的青睐,譬如有人回答:“不知道,因此我想来这里学习……”,或者:“我只知道一个大概,但详细的分析,还要请老师告诉我。”有时主考官要的并不是标准答案,而是要看你的反应,礼貌与家教所呈现出来的自信态度,代表你拥有无穷的潜力,与面对事情冷静处理的特质。

“让对方了解你的性格是什么,远比你在校的成绩、工作经历的成就还重要。”

写好履历表:平实写出资历

提到应征,黑幼龙透露不少秘诀。以履历表为例,黑幼龙认为,履历表要简短,不要超过一页。传统的履历要求,一是资讯化的身家调查,一是自传。前者在美国为了避免年龄歧视或对已婚者的歧视,目前几乎已废除;后者则因为容易失之冗长与流水帐,主试者很少有耐心看完。黑幼龙觉得不妨折衷,完成一份介于两者之间的履历表。

当然,即便是条列式的陈述也是有诀窍的,以学历来说,不应只是写下学校的名称,而是要在其后加上说明,譬如曾经参加比赛、得到何种成绩?曾有交换学生的经验,内容为何?曾参加演讲比赛、担任辩论队长……。这些都是为了让对方能快速了解你的性格是什么?适合在公司担任何种职务?潜力如何?

不过,黑幼龙也指出,永远都不要在履历表中扯谎,否则这份纪录会永远追着你,逃都逃不掉。

很多刚毕业的新鲜人会担心自己没有实际的工作经历,履历表会不好看。黑幼龙建议试着把工读的经验放进去,但在职务上可换个说法。譬如“家教”,可称为“个别指导老师”;许多以前称为小弟、小妹的行政工作,应称之为“行政助理”或“业务助理”;如果曾在学校社团担任干部或负责人,更值得大书特书;男生在当兵期间的业务则要具体的写进来。

面试:事前提早到 事后感谢函

此外,面谈也是一大关键。黑幼龙建议可以比约定面谈的时间提早到,并进行两种“秘密”任务,一是从该公司的企业刊务中,了解更多情报;二是与主试者的秘书“聊天”,有可能从这里得到“加分”的机会。

黑幼龙提到事先了解未来工作环境的重要性,至少要了解这家公司的强处、现况,以及想加强之处。他提到有许多企业主发现应征者竟然对自己的公司一问三不知?仿佛被打了一巴掌。相对的,就会对于能事先做点功课的人另眼相看了。

黑幼龙举他在光启社的经验为例,当时因节目制作压力大,同仁间常有冲突。某次一位应征者来面谈,表示他期待自己能“忍人所不能忍,尽其所能的沟通”,让在场的面试主管都相当惊讶,怀疑他是否先调查过这里的状况了?这个人当然也因此雀屏中选。

主动出击:写一封推荐函

另外,也有许多人对于未来的工作忧心忡忡,担心找不到适合自己的工作。黑幼龙认为,其实有80%的职缺,并未刊登在求才广告上,既然有这么多的机会可选择,何不主动出击呢?问题是,你想进去哪一家公司?为什么?你想怎么做?

写信自我推荐,是百试不爽的招数,但前提是,你必须要有万全的准备,了解这家公司的状况,以及你未来即将面对的挑战。

在校的学生,则不妨利用社团的名义,去采访自己想进去的公司。从邀访联系、安排时间、进行采访到事后感谢,一连串的动作,都在考验你的态度与能力,而对方也可能因此将你列为生力军的人选。即使未能因此录取,也不失为一个磨练的机会,还可比别人多更多了解企业的机会。未来在选择工作时,视野就更广了。

自我激励:找到工作热忱

当然,不管到何处上班,你都要问自己:“你是否热爱你的工作?”黑幼龙强调,专业固然重要,但更重要的是你对这份工作有没有热忱,现代企业最想要找的是有热忱的员工,而不是技术100分的人。因此在找工作时,应该想着如何让自己对工作更有热忱?如何从中找到乐趣?

发明大王爱迪生常说自己一辈子都没工作过,而是在玩。这就是对工作的热忱。同样是保险业务员,有的人只把它当成一份工作,有的人是看在丰厚的佣金份上,有的人却这样想:“今天我又帮助两个家庭找到了安全感。”有的医生把自己的工作当成摇钱树,有的却怀着感恩的心,每天细数:“我又帮多少人恢复了健康。”

黑幼龙特别强调,如果我们不能在工作中找到热忱,就会印证了希腊神话中、那位工作之神──薛西弗斯的形象:镇日推着石头到山顶,再滚下来,周而复始,辛苦无比。在求职以前,唯有认清这点,未来才可能而对挑战、乐在工作。

如何谈薪水?

许多人最关心的薪资问题,的确是应征时的难题,提多了,怕公司觉得你自抬身价;提少了,又怕自己吃亏。黑幼龙觉得不妨从起薪标准来谈,言明“配合公司的起薪标准,但相信公司会有很好的升迁或加薪制度。”这种为双方设想的答案,可以表现出某种程度的诚意。

黑幼龙小档案

曾任休斯飞机公司经理、宏碁电脑公司副总经理、光启社副社长。1987年引进全球知名的企管训练课程“卡内基训练”,现任该课程大中华地区负责人。着有《聪明拥有说服力》、《赢在影响力》、《让自己发光》、《破局而出》等书。

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