渣打银行自动转帐不成手续费

昨天再看信用卡的缴费帐单时突然发现这一笔费用300元，疑！这是什么钱啊？赶紧打电话去客服问，后来发现渣打银行8月系统变更，系统严格规定自动扣缴一定要有钱扣，扣不到就罚300元，这算是巧立名目吗？又不是没缴钱，而且这是系统在扣的，又不会产生什么人工的处理费用，竟然要花消费者的荷包，虽然客服说可以不用缴这笔费用，但是还是建议我取消自动扣缴，假如我没自动扣缴的习惯的话，我还是心情不高兴，真想问消基会看看。