Knowledge Gained by Incentive Pay Considered Harmful

在读完激励有害之后,ㄚ琪要继续读不用测试人员的五大(错误)藉口,ㄚ琪先自评会犯哪些错误客户会替我测试软体跟我请不起测试人员,原来我犯了最笨的错误,唉!没钱要开一人公司,怎请得起测试人员啊!又抱怨了一次…

一个重点原则‘直接算人头每两个全职程式师请一个全职测试人员就对了。’这个比例看起来测试部门要很多人说。

再仔细看一下五大藉口吧:

1. 问题是懒惰的程式师弄出来的。
2. 我的软体放在网路上。即使有问题也马上就能修好。
3. 客户会替我测试软体。

其实开一人公司的老板应该都很想这么做吧,就像Netscape的测试方法一样,但是竟然下场这么惨,好吧,想办法再搞半个人来吧!去哪找?

4. 有资格可以胜任的人都不想做测试人员。

但是真的就连我也不想干测试人员,不过呢?人各有志我不可以偏概全,如果还是有人愿意走这一行的,可以继续看约耳的留人建议:

把测试当作技术支援的下一个晋升工作。
允许测试人员上程式设计课程拓展职业生涯,并且鼓励较聪明的测试人员,运用程式工具及脚本语言开发自动化测试套件。
要有顶尖测试人员经常流动的认知。
找寻“非传统”的工作者:找聪明的青少年,大学里的小朋友还有退休人士来兼差。
雇用临时人力。

下面这种方法无法处理这个问题:

    1. 千万不要对来工作的电脑科系学生打歪主意,说什么“所有人都要在QA部门磨练一阵子才能去写程式。”
5. 我请不起测试人员!

看来最笨的人要懂得反省,这样经济成本的算法才会比较真实。