Peopleware: 脑力密集产业的人才管理之道这一本书的第八章:“从早上九点到下午五点根本做不了任何事”,对台湾的上班族来说,“加班是生活的常态”,呵呵,其实这句话是针对开发人员来说的,但是ㄚ琪其实在台湾是看到不只开发人员几乎一堆人都在加班,可怜的台湾人啊!
狄马克其实要说的是,这些开发人员会加班其实真相是办公环境差,令人无法于正常上班时间完成工作,这突然让我想到以前在高雄担任过制程工程师,所发生的现象,因为上班时间一直有人在call你,导致我无法再上班时间中完成工作,所以我看到工程师要加班,但是我那时不想加班,所以我发现我工作做不完,我适应不了,我走人了!
有些管理者可能觉得无法改善工作环境,而且也没有足够的理由,但是狄马克在这里要告诉我们,是有足够的理由的!
一个评估生产力的方法,文中提到使用编程竞赛(Code War Games)来观察,当然第一个成果就是参赛个人之间有很大的差异。反正高手就是高手,这个结果很自然,应该也不用多加解释。
另外一些与生产力无关的因素,也就是说跟结果没什么关系的,有程式的语言、经验年资(所以不要再倚老卖老了,这点在软体业行不通的)、瑕疵数量、薪资,这些结果也不怎么惊人,是可想而到的。
但是有一个很惊人的结果是,跟你配对的伙伴有很大的关系。其实这一点,我有点感觉,因为我每天在用午餐时,假如一起吃的同事,饭吃得快,我就不得不加紧我的嘴巴咬动,胃肠有点吃不消的给它解决,但是如果遇到吃的慢的人,我就可以慢慢的享受食物,虽然不一定好吃,但是也是可以用得很愉快,还外加跟同事聊个天。这个可以说是遇强则强,遇弱则弱的写照吧!所以我们也可以说如果公司好,那么这家公司的生产力就是高,你公司不好,我想要强也很难,不过我想很多人不同意。
最重要的一个证明就是工作场所的影响,这个结果是这样的,‘表现居前四分之一者,也就是竞赛中表现最快、最有效率的参赛者,其工作场所跟表现居后四分之一者显然有极大的不同。顶尖好手的工作环境较为安静、较为隐私,也比较不会受到打扰…’所以呢?真的想留住人才,环境不得不重视啊!