Peopleware: 脑力密集产业的人才管理之道这一本书的第九章:在空间上省钱,听说郭爷爷的公司越来越拥挤,为什么?因为在Cost Down,所以很早以前ㄚ琪就有耳闻,听说厂房的Layout要做到土地的利用要100%,这可苦了IE的人吧,我猜这是IE的工作,若果这些IE也跑来规划办公室环境的话,虽然降低了成本,但是却也增加了丧失工作效率的风险了!
这里有一些概估,‘对于场地是公司自有、在其中上班的程式设计师/分析师而言,你每花1元在办公空间与便利设施上,可预料你会直接付给他15元的薪水。要是再加上员工福利的成本,总共投资在这位员工身上的钱,可能是花在他工作场所成本的20倍。’看到这种比例,你还会想要降低场地的成本来丧失一位员工的工作效率吗?那你要赔19元说。哇!这金额还真高啊。
这个瘟疫侵袭指的是什么?当然不是最近爆发的超级病菌啦,因为专家说还不会大流行,请注意看一下这里所写的专家喔,因为瘟疫侵袭里的专家也是乱说的专家,这里头提到我们就像布鲁诺(Brunner, John)在The Sheep Look Up(抬头看的绵羊)所说的那群羊那样,‘一直对问题漠不关心,直到最后丧失所有生存的可能性,才注意到问题。’所以这个比喻作开放式座位就像瘟疫一样,但是我们不自觉,而且还有一位专家这样说:‘开放空间的设计大幅提升员工生产力。’这下可惨了,只要你不经意看到这一句话,那么你就中了!这位专家考虑的面向有系统的电子分布能力、电脑支援能力、以及制造者与经销商服务。这是什么面向啊,太专业了,ㄚ琪看了还不一定懂说,但是这里头竟没有题到以人为本的面向啊!但是专家就是有办法,因为他们‘用不断重复的宣称来证明它’,所以我们该怎么办,我想圣灵是最好的专家了!
但是不见得大公司都以降低场地成本为导向,看文里说得IBM在圣塔特瑞沙(Santa Teresa)的办公室规划,听说不是这样搞的,他们做了一个研究说:
‘每位工作人员配置100平方尺。
每个人的工作平面为30平方尺。
采封闭式办公室或6尺高的隔板,以隔绝噪音。’
我把它打出来的原因,是希望经理人员可以以此为依据,为我们打造一个良好的工作环境吧,够自私吧,其实也不,还是为了大我,因为这样确实可以帮老板作更多事!
工作场所与产品品质真的有关系吗?这里头又提出了一个简单的实验,其结果是这样的‘竞赛前表示工作场所够安静的参赛者有三分之一的机率交出零瑕疵的成本。’这看起来很高不是吗?所以给我一个安静的工作环境吧!
狄马克还把这个发现自诩为值得获颁诺贝尔奖的发现说,‘员工密度和每人分配到的空间大小成反比’。
最后你有躲起来工作吗?希望你不会,我也不会!