Peopleware: 脑力密集产业的人才管理之道这一本书的第十章:脑力时间与身体时间,在Knowledge Gained by Saving Money on Space文里提过IBM在圣塔特瑞沙(Santa Teresa)的办公室规划,这里有一个结论:

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这个表若是从噪音的观点来看很重要,单独工作的人一天有30%的时间对噪音很敏感,但是有70%的时间他是在制造噪音,哇,这倒是给我一个思考了,在念书的时候,再教室大家不是都很吵吗?如果有一个风纪股长那应该可以有效控制噪音吧,果真如此,郭爷爷的场地成本是不是可以降,然后员工也不会受噪音干扰了,当然这只是我一厢情愿的想法,我们再继续看好了!

当一个人一心一意埋首工作时,人会进入一种理想状态,心理学家称之为神驰(flow)。用到神这个字了ㄝ,虽然我查Google的flow完全没有神这个字,但是这种理想状态竟然可以称作神驰,很是特别,很多时候我倒是以为我在沉思,或像文中所说的冥想、陶醉或是沉醉吧!我不知大家是否很容易就进入神驰的状况,但是好像我只要专心写程式就很容易进入这个情境,这很特别,常听有些人容易恍神,我倒觉得是容易分心,不意进入神驰的境况吧。当然如果你说你永远神驰不起来的话,我想外界的干扰很大,此时想个办法,来个圣殿之旅好了,或许也是不错的!

所以说以前工作研究在讨论的工时研究,在这里对开发人员就派不上用场了,因为那种纪录的只是身体时间(body time),而非脑力时间(brain time),也就是你神驰的时候工作才算工作。所以说Trever McKay说每天都要感受到圣灵,有时我会怀疑是不是这种境界,如果只有在神驰才算是工作的话,我想很多人都在偷懒中,哈哈,狄马克就换另一个方式来讨论说如何纪录,文里说纪录不受干扰的工时,这一招大妙了,我们马上就可以换算你每天与圣灵同在的时间有多少了,像是睡觉、吃饭、工作、享乐…等等这些时间扣掉,我们不受干扰的时间,大概跟你与圣灵同在的时间应该就八九不离十了。

这种纪录方式有两种好处:‘一、能让你的员工把焦点放在神驰时间的重要性。二、提供了有意义的工时纪录。’这倒是很实际,可以颠覆以前的工时研究。

‘如果不受干扰的时间在整体工时中占有极高比例,像是40%,就意味该环境能够让员工进入其所需要的神驰状态。比例越低,就意味挫败感与低落的效率。这种测量基准称为环境因子(environmental factor),或E因子:

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所以当我们这样说,把人塞在一间办公室,怕很快就要有很多人来公干了,所以请把你的电脑砸了吧,不然你会看到这一篇的。

所以说真的办公室没办法变更环境时该怎么做?这里有个头巾花园的案例,不管你是用这个,还是用“请勿打扰”的挂牌,我想也或多可以增加不干扰的时间吧,希望这个对你有效。

我再重述一次,请不要让我加班,请让我可以在工作中思考,谢谢!