Peopleware： 脑力密集产业的人才管理之道这一本书的第二十二章：敞开心胸，这个标题有点奇怪，主要是因为Kimino是和服的意思，但是不知为何要翻成敞开心胸，但是如果说翻成打开和服，又觉跟内容的意思不符，所以ㄚ琪现在还是一头雾水中？
文中提到‘罗伯．宋赛特(Robert Thomsett)在其著作人与专案管理(People and Project Management中要解决团队凝聚的唯一方法就是剔除有碍团队凝结的成员’，但是聪明人一看也知这是不太可行的，除非是面临非常的状况，否则是不太会把那些人请走的，特别是在教会里，根本不可能，但是在公司里，是可以用炒鱿鱼把他们给请走，不过说到底，还是没有解决凝结的问题。
而可以解决凝结问题的，很多情况下，被解读为是一种经理人的特质，敞开心胸应该就是我们的主题，这里有一段话，还满饶人深省的，‘当某人说，为那家公司工作你一定得“生病”(sick)，指的是并不是身体的疾病，他们的意思是，在这种地方工作必须罔顾某些心理上的生存法则，这些法则系为了保障个人的心理健康，而其中最重要的就是自尊。’看到这里，突然让我想到，很多电视的古装剧，不是常演一种辞官的游戏，又或是说微恙无法上朝之类了，在现代的时装剧，则演出生病了无法上班的情节，让人真的原来是这样喔，是心理生了病了。而另一种人可能说病好了，要回来工作了，这时表示这个人可以胜任要做的工作了，那么管理者此时该做的就是信任，不该再心存疑虑，可怜我还是无法这样，因为太多经验告诉我们，若是有个人要回来教会，我其实是抱着很自然的态度，不会有什么特别的信任感，因为过些时间，有很多的人还是会故态萌发。
但是信任一个人，还是很重要的，因为不信任人，什么事也无法展开，所以老早我就很接受赛局理论了，这是美丽的境界的男主角所发现的一个理论，我自从看了这部电影，就深信不移的了。
另外有一种问题是，老板不敢太对员工信任，所以发展出一套监督的原则，这其实是很讨厌的事，身为员工的我们感觉很不舒服，所以这是一种不信任的表现，所以有一个远走他方的招数可以破解，并且也可以避免被监督，还能让专案成功的，不过这种胆大妄为的作法，我想只有少数有胆量的经理人才敢做吧！远走他方其实好处很多，最主要的就是‘让你最有价值的资源不致因分心和干扰而浪费掉大部分的时间。’，所以你若是干经理的，请避免那种目视监督(visual supervision)的蠢迳吧！
还有一种就是臭鼬工厂专案(skunworks project)，就是‘一项藏于某处、在管理高层不知情的情况下所进行的专案，因为基层员工对产品的正确性深信不疑，所以拒绝接受管理阶层放弃该专案的决定。’举世闻名的PGP-11专案就是这样搞出来的，不过我想如果公司没有这种‘最佳抗命奖’，请千万不要贸然去试，因为很可能会被请走的。
有嘴唇的鸡看起来是很不好笑的笑话，不过事关你能否进入某公司服务，所以还是得要了解这个笑话才行，唉，现在要找好工作可说是越来越难了。
在团队里最好用的就是‘自然权威(natural authority)’了，这种来自像是师徒制之类的权威，是很好用的，相对的想要用砸钱来表示权威的，日久就会见人心，很难有忠诚的团队，可想而知大家都为了钱，所以经理人要试着想想如何使用自然权威，有时我觉得很难，特别你是空降来的时候。