Peopleware： 脑力密集产业的人才管理之道这一本书的第三十二章：组织学习，‘众所皆知，学习经不经得起考验，之间的差异至关重要，学习是很重要的进步机制，不好好学习，就别奢望荣景能维持多久。’
我想用这一段引言开头来写我对这一篇的心得，关于‘组织学习必须知道的第一件事，就是学习并非单纯的经验累积。’不知道经验算不算学习的一种，如果不是，那学习是什么？在中文的维基上这样写：‘学习是透过教授或体验而获得知识、技术、态度或价值的过程，从而导致可量度的稳定的行为变化，更准确一点来说是建立新的精神结构或审视过去的精神结构。学习必须倚赖经验才可以有长远成效。’看起来还是要靠经验，但是这里有一个更精确的说法是要建立新的精神结构，这一点就可以很清楚了解，为啥？狄马克说法国人并没有从旧的经验中学习到防止德军入侵的方法，重点就在没有因德军的装甲部队以及机动性上，有充分的经验，也没建立新的教训，所以才会有如此的惨痛经验。
所以在组织学习中，‘组织要自我改造，经验才能化为学习…改造有两种形式：
组织对员工灌输新的技能与方法。
或
组织自我重新设计，改采某种不同的方式运作。’
所以组织的学习要避免的风险就是：
‘学习受限于组织是否有能力把人留住。’学习牵涉到人，若是没有人真的就不用学习了，哈哈，真是废话。
因为组织学习索引发的重新设计的概念，很多是因为供应链(supply chain)的关系来的，像是亚马逊跟联邦快递之间的运输关系就是如此。
进一步文中讨论到组织学习的关键问题，不是如何去做，而是在哪里发生。所以‘应该要有一个人数不多，但很活跃的学习中心，来负责构想、设计，并引导变革。’，所以‘大部分的组织浑然天成的学习中心就是在最备受争议的那一层，亦即中阶管理层’，咦，其实最早之前我也是认为如果要裁人，这些中间管理层应该是第一优先的说，真没想到这新人是这么地重要，但是我希望并非狄马克用来拍马屁用的，最好是有相关数据佐证，可能我才可以被说服。
‘精实船(tightening ship)语出船员的缩编，基层水手要负责实际航行的粗重工作，所以不能裁掉，而船长和高官们当然也不会裁掉自已，于是就先裁掉中阶管理者，至少短期而言，这对航行的冲击最小。’感谢大支猪与小苹果可以少打一些字。
继续看下去，‘把中阶管理层从组织中删除掉，肯定不利于学习，但反过来说却不一定对：保留中阶管理层，不见得就能促进学习，这还需要另一个甚少获得适当评估与培养的要件。’这个要件我看应该是说管理团队，但是这在很少公司会有，主因还是受到团队杀手的影响，另外也缺少凝结的要素，特别是经理人常常彼此互相争斗，所以管理团队是很可悲的用词，所以说很多公司的网站上常常有一个管理团队的连结，我想还真有点聊胜于无吧。
OK!如果这个管理团队‘处在孤立、对立、恐惧的情境下，组织想要成功也难’，这就是术语空白区域的危险(danger in the white space)’，这有毁灭性的影响，不知道这样你可以学习到吗？