这是资讯架构学–网站应用,第三版的第四章:资讯架构详解(The Anatomy of an Information Architecture),这一章会以更扎实的观点介绍何谓资讯架构,而且用可以看见的方式,应该可以对工作达人的资讯架构有更多的帮助,ㄚ琪试着研读这一章并把它实作到站上看看。
展现资讯架构
结论要卖钱一定要能看得见、摸得着、听得到,否则很难让人信赖。
书里头列出Gustavus Adolphus大学的主页为例,那是2006年的版面了,现在这个大学的主页是长这样:
ㄚ琪注意到已经用HTML5了喔,真是先进的技术,但还是让我们以新的版面来看看:
组织系统
这个主页现在看起来还是用各种方式把资讯展示给我们看,像是整个校园,以前整条的横棒有Calendar、Athletics、Academics、Admission、News、Arts、A-Z Directory,现在Calendar没在横棒位置了,但在主页右方有最近有5个事件的行事历,Academics(学院)看起来变得重要了被移到横棒第一个位置,Alumni(校友或毕业生)以前没有现在有了,News原本在横棒上,现在没有了,不过这个功能没有少,一样在主页上可以有Featured、Athletics’及Arts等新闻跟事件可以看到,A-Z Directory现在已经没有了,所以也不知这个功能好不好用。另外旧主页有I am a 特定族群的区域,很清楚表达你是哪类的族群可以查哪个分类,现在还是有,只不过你要自己看分类来进去,原先有Prospective Students(招生资讯),但是现在好像改成Future Students看起来是比较容易了解,不然ㄚ琪还得查Prospective这个英文单字说,其他的看起来差不多。
导览系统
A-Z Directory跟Go Quickly To …选单没有了,也就是说新的主页没有任何的导览系统,这样说可以吗?
搜寻系统
可让用户搜寻内容。现在的主页还是保有这个功能,而且确实可搜寻满多资料。
标签系统
以对用户有意义的语言描述分类目录、选项、以及连结,现在应该比以前更多,像主页下方就是如此。
另外这个主页是以由上而下的方式来处理资讯架构,
这个网站协助解决这类的问题:
1.这是哪里?
2.我知道我要找什么,我该怎么找?
3.我怎么逛这个网站?
4.这个机构的重要性和独特性何在?(注:这个部份在目前新的网站已不复见,所以无法得知这个部份的重要性,或许可能不重要了,所以新版的网站没有这个部份)
5.网站上有什么?
6.发生了什么新鲜事?
7.他们想要我发表对网站的意见吗?(注:原本这个功能为评比网页,但ㄚ琪发现新版已没有这个功能,现在好像改成用Feedback或Facebook、Twitter等工具来表达意见了,或许更好用也不定)
8.我怎么和人联络?
9.地址在哪儿?
另外一个范例是del.icio.us,当然新版的跟旧版的版面也不同了,但是我想这个站的资讯架构应该没什么大的变化:
- 资讯架构告诉我们在哪儿?
协助我们移动到其他关系紧密的网页
协助我们以阶层方式或情境方式在网站内移动
让我们可以操控内容以便于浏览
让我们知道可以去哪儿找基本服务
接下来的这个Epicurious看起来是比以前复杂多了,就像书中SALTY DOG这个解渴饮料的食谱,一开始ㄚ琪有点摸不着边,直接就用右上角的搜寻功能但是不幸的是找不到,之后想到旧版上面写的是Drink类的,所以就用导览工具的Recipes&Menus中的Drink进去看,又看到有搜寻的功能,不过这次是针对Drink类的搜寻,幸运的是找到了,这里举的例子是由下往上的资讯架构,看起来工作达人就像这样,而这样的资讯架构的问题解决有:
- 这里是哪里?
这里有什么?
从这里可以走去哪儿?
这样的资讯架构会让使用者‘像Google的资讯网搜寻工具、点击广告、以及透过聚集器(aggregator)读取网站内容时点击连结,从而发现他们置身于你的网站深层。’这种就是好的资讯架构设计。像Keith Instone的Navigation Stress Test(http://instone.org/navstress),这是新找到的网址,不过一开始ㄚ琪以为是个工具,但是进去后倒是觉得是一个评估网站由下而上资讯架构的教学,可以参考看看,有需要可以翻译出来给大家瞧瞧。
另外这里又举一个BBC网站隐藏资讯架构的案例,原本旧版中有BBC BEST LINK的结果,现在是没有了,不过看起来Editor’s Choice很可能就是BEST LINK的演变,所以这里是一个很好的例子,这个功能ㄚ琪倒是没有想过,也不知应该如何实作,或许有机会可以试试看。
资讯架构元件
这一节所做的分类,在之后会以一个章节来继续讨论,所以ㄚ琪不再细述,只列出大纲给大家参考:
组织系统
标签命名系统
导览系统
搜寻系统
浏览帮手
种类包括:
组织系统
全站导览系统
区域导览系统
网站地图/目录
网站索引
网站指南
网站精灵
情境式导览系统
搜寻帮手
种类有:
搜寻介面
查询语言
查询建造器
取出演算法
搜寻区域
搜寻结果
内容和任务
标题
嵌入式连结
嵌入式中介资料
成块资讯
清单
循序式帮手
识别符号
“隐藏的”元件
控制词汇和汇编
取出演算法
最佳猜测
ㄚ琪对这隐藏的元件较感兴趣,而且看起来最佳猜测,更是符合工作达人下一个改进的目标,不知大伙觉得如何?