这是亚马逊AMAZON.COM : 杰夫.贝佐斯和他的天下第一店的第7章人才就是一切,一样有片头,‘尽管拿走我的资产 — 但把我的组织留下,五年内我将一举夺去所有。 — 阿弗瑞德.史隆(Alfred P. Sloan)’,维基这样写:

时代杂志封面(1926年12月27日)

艾尔弗雷德·斯隆(Alfred Pritchard Sloan, Jr.,1875年5月23日-1966年2月17日),曾长期担任通用汽车公司的总裁、执行长及董事长。’

显然,人才是在一个产业中可以起到决定性作用的资源,尤其是核心的高级管理和技术人才,直接决定着一个企业的生存和发展。对人才的重视,是自从ㄚ琪进入光电产业后,开始警觉原来身为一个人才被看重的感觉,会渲染到如何找寻人才,就像刘备三顾茅庐这样,我想在这一章里头也会有类似的描述,让我们继续读吧。

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从车库到车库

‘想要进入亚马逊工作,就必须有将公司的利益放在自己利益之前的热情,以及接受“我们正在改变世界”的企业文化。执行编辑雷克.艾瑞(Rick Ayre)说:“我在寻找会关心别人的人。我在寻觅想要做出一番事业的人,找寻一群想要使生命有意义,想拥有一个有意义的职业,而我们能提供他们这一切,因为这是一家每个人都能为自己的行为提出意见并负起责任的公司。’ㄚ琪回想过往的工作经验,以前也是有这样的热情,自从展茂倒闭之后,ㄚ琪已经觉悟在公司工作只是领一份薪水吧了,有时很多人可能也是抱持跟ㄚ琪一样的想法吧,到了这时候,是该自己出去闯荡的好时机了。

一关又一关的面试

创造企业文化

‘企业文化是一种混合体,30%是你当初所设定的,30%则端赖早期员工是什么样的人,而另外的40%是在发展随机形成的。’ㄚ琪已经于最后提出了注册商标的方法,这是很普遍的方式。

没有仓库就没有公司

第一位有后勤经验的员工

财务长乔伊.柯维

第一号员工升任副总裁

检视你的品牌承诺

承诺的力量:超越你的承诺,品牌才会有魅力!这一书,

‘承诺是一个认真的保证、一个会做到的誓约,一些在特定时间会兑现的事情。

承诺让Google在短短三年间变成全球性的一个动词;百思买成为消费者电子产品的“购买首选”(Best buy);快乐公司卖出一千万个“美国女孩”洋娃娃和一亿多本相关故事书;TiVo一夕间改变一百三十万个美国家庭的电视收视习惯;丽池卡登成为饭店顶级服务的代名词;凌志打败双B跃升豪华车的新典范…..。

行销大师里克.巴瑞拉研究发现,在各个产业里,总有一些品牌持续吸引越来越多的顾客,其中,甚至有些公司并没有花钱大打广告。它们成功的原因,在于大胆地创造出与众不同的品牌承诺,而且透过出色的产品、运作顺畅的流程系统、令人满意的人员服务等接触点全力实践他们的承诺。

品牌承诺创造品牌差异,让你与竞争者截然不同;品牌承诺创造品牌价值,让你稳稳抓住顾客的忠诚度。在本书中作者揭露了数十个强力品牌的经营哲学,并教你如何检视建立独一无二的品牌承诺,以及运用三种接触点来兑现你的诺言。承诺多一点,做的比承诺的还多,是品牌经营成功的不二法则。’

ㄚ琪要再一次提出工作达人的承诺:‘全球华人及男女青年未来的工作方向’,想要在未来拥有伟大的工作,工作达人可以给你方向,虽然这是服务的事业,因为没人看得出来这会赚钱,但是ㄚ琪希望前提可以有足够资金让工作达人可以继续营运下去,也期许这股承诺的力量可以帮忙做到。

庞诺叫牌

杰夫.贝佐斯之道

在你创办的企业中,你坚持雇用顶尖的人员做事吗?就像微软及贝佐斯那样,ㄚ琪很感兴趣他是怎么做的?

在Google上ㄚ琪看到这样的广告,‘外贸协会提供品牌谘询、品牌诊断、 品牌管理等辅导方案,欢迎企业申请’,看起来外贸协会可以辅导台湾的企业建立品牌?这个计划名称:101年度“台湾企业发展品牌诊断辅导”实施计划,这个计划是依据经济部国际贸易局101年度“品牌台湾发展计划”办理。所以这样看起来是经济部在主导。目的是辅导具发展品牌意愿、具品牌基本知识及属17项加强辅导型产业业者,就其品牌发展现况,诊断其品牌基础及方向,并提供未来品牌发展之建议。ㄚ琪也在想如果要发展工作达人的品牌意愿,ㄚ琪应该怎么做?ㄚ琪还没搜寻到如何建立,倒是先看到了部落格作者如何保护个人品牌?,嗯,申请注册商标是一个方法,ㄚ琪应该要思考一下这个方法才是。