身为台湾最大的电信公司，中华电信积极落实永续经营理念，持续在环境与社会发挥影响力，不但深入偏乡布建基础网络建设，“伴你好读”消弭数位落差、“蹲点．台湾”串起城乡对话，每有重大天灾发生，更是抢先一步进入灾区提供通信。昨获台湾企业永续奖（TCSA）4项大奖，为国内第一家获得多项企业永续奖的电信业者。
打造人性化的数位环境
中华电信继连续8年获得天下企业公民奖、入选道琼永续指数世界指数、新兴市场指数成分股的电信服务业，并且名列全球八大永续电信企业之一后，昨（25日）再获得第一届台湾十大永续典范公司奖、台湾Top 50企业永续报告奖电信业金奖、社会共融奖，及供应链管理奖。
中华电信总经理石木标表示，企业社会责任有许多面向，中华电信专注于公司治理、环境保护与社会共融等层面。除了持续为企业社会责任确立重要的里程碑，致力于新媒体环境的打造、串联人与人间的互动，同时也为使用者打造一个人性化、人情味的数位环境。
石木标说，中华电信是最深入偏乡市镇的企业，例如台南县后壁乡菁寮村、花莲福音部落和鲁巴斯部落的居民，都能享用科技资源、学习数位技能，将独特的在地力量展现出来。今年6月司马库斯的Wi-Fi也正式启用，居民、游客在山林部落都能使用宽频打卡、定位，让这个仅有30户居民的小部落能见度大大提升。
石木标表示，每个小社区、小村庄都具有无限潜能，无奈有时候碍于贫乏的建设，这些文化却未能被看见。透过铺设地下化光纤宽频、推动市话、进驻3G等硬体建设，中华电信希望能提升部落的生活品质，打造部落与外界沟通的桥梁，进行农产行销并活络观光。
网路视讯帮灾区小孩课辅
另一个科技串起双向互动的例子，2009年莫拉克风灾后，偏乡孩子上学变得更加困难，中华电信与辅大合作“伴你好读”，藉由网路视讯，解决课辅教师往来灾区的交通风险，将一对一家教式的教师与课程资源触角延伸到灾区，遍及台东、屏东、嘉义、高雄等地。
中华电信基金会执行长林三元表示，原本偏乡中因为家境、天灾导致学习落后的小孩，开始翘课、逃学，成为大人口中的“逃太郎”，受到大哥哥、大姐姐陪伴及关注，转变为积极学习，立下上大学的志向。另方面，参与的大学生也因为走出舒适圈，学会关心分享、自我管理，形成一股正面能量的循环。
大学生下乡 用影像说故事
“蹲点．台湾”是中华电信另一项将都市与乡村串联的例子，参与学生除了用影像保留每个社区故事，藉由其创意、想法和技巧呈现他们眼中的台湾，展现台湾新世代关心社会、服务偏乡的热情。今年已举办到第六届，有238名同学，利用暑假到21个社区做服务。影响所及，让云林古坑华南国小小朋友拍纪录片也办影展；台南白河林子内教会的年轻人也开始拍微电影、组乐团。