网路行销关键字×100：从SEO到社群媒体的致胜观点

        ★公司突然任命你做网路行销，要从何着手？
★为什么我家网站都没人来？
★我开好粉丝页了！接下来要怎么经营？
★面对变动快速的社群媒体，要如何持续吸引顾客？

　　Frontage、Wit、e-agency、Comfort Marketing、A-Care Systems、IMJ
由日本各大行销公司主管亲自传授
踏入网路行销的第一本书

　　随着社群媒体的兴起，网路行销成为一门炙手可热的学问。Facebook、Ｔwitter、SEO等名词人人耳熟能详，现在的企业，好像没有个粉丝页或推特帐号就落伍了，但网路行销就只是这样吗？只会开粉丝页，可称不上是网路行销。

本书是日本网路行销界热门讲座MarkeZine Academy的课程教材集大成，分为十章，共计100堂课，180张图表，简洁快速＋仔细详尽地解说网路广告、网站优化的基本概念以及架构，让你同时了解理论与实际应用！

不论你是刚入这行的菜鸟，还是已经颇有经验的企划人员，赶快学会这一百个关键字，才能挺起胸膛说自己懂网路行销！

　推荐以下人士必看！
1. 第一次挑战网路行销的人：
　　◎最适合当作新手的教育训练课程
◎苦于无法与网路行销部门妥善沟通的人

2. 希望加强系统化理解而非单一手法的人：
　　◎粉丝页小编、网路广告或网页制作等个别领域的负责人员
◎跳脱单一领域的框架，学会全面性的基础知识

　3. 希望从零开始重新思考网路行销策略的人：
　　◎发现公司内部缺乏的行销观点
◎学会为客户提出全方位的网路行销策略

作者简介

村上知纪

Frontage Net Planning Group股份有限公司 主管

曾经任职于外资体系的网路顾问育成机构，自2009年5月1日加入Frontage股份有限公司。以网路为主要舞台，擅长提供策略、服务企划、设计、组织再造等相关顾问服务。著作有《网站计划书》（技术评论社）、《网站解析力》（翔泳社）等。此外，还担任许多杂志与网站的执笔。

渥美英纪

wit股份有限公司 董事长

立命馆大学政策科学研究系结业。从2002年开始从事BtoB网站行销企划工作，负责提高各行各业的营业额、品牌强化、改善营运状态等BtoB专案，经手过的专案超过100个以上。2006年成立wit股份有限公司，著作有《网站营业力》（翔泳社）。

松田昭穗

SKYARCH NETWORKS股份有限公司 营业本部经理

在IT业界已经累积了长达10年以上的业务顾问资历。2001年参与创立SKYARCH NETWORKS，培育了许多基础架构工程师。此外，他以自有伺服器╱网际网路顾问，替超过100间以上的公司导入系统架构、稳定运作。除了“伺服器基础研讨会”之外，还出席过许多演讲活动。

野口龙司

e-Agency股份有限公司 执行董事
Comfort marketing股份有限公司 董事

立命馆大学政策科学部毕业。2000年加入e-Agency，提升了网站整合事业的业绩，担任过子公司DragonField的代表董事长（兼任），以“百分百发挥客户成果”为主，从事资讯建构、网站顾问等活动。拥有《75个网站行销致胜法则》（翔泳社）、《77种培养网路商店回购者（优良客户）的方法》（秀和System）等多本著作。

阪田 裕里子

IMJ股份有限公司行动行销本部计划室 计划师
IMJ股份有限公司行销本部计划室 计划师

精通手机使用者的消费反应以及装置趋势，知名品牌服饰、知名网购公司等以女性为主要客群的企业，都由她执行掌握消费者洞察计划。著作有《以消费者观点架构手机网站的基础知识》（BNN新社、共同著作）等。

北村 伊弘

A-Care Systems股份有限公司行销部 部长

在提供电子邮件行销解决方案的A-Care Systems股份有限公司，担任行销部的主管，另外还从事MailPublisher的产品行销工作。A-Care Systems股份有限公司的客户以乐天、Benesse为开端，拥有超过3500家公司的导入实绩，提供ASP服务。堪称日本国内市占率No.1。

高见 俊介

IMJ股份有限公司行销本部 总顾问
Net Promoter Certified AssociateR

曾经在东京三菱银行、livedoor（策略顾问）、livedoor证券（辅导企业公开上市）、CCC（事业开发）等公司任职。在2007年10月参与推动IMJ与Integrate合资创立3i公司。2010年1月开始担任目前的职务，2010年4月成为第一位取得NPS R资格的日本人。著作有《学习黄金领导人的社群媒体策略》（FIRSTPRESS）

石井 阳子

IMJ股份有限公司行销本部 资深顾问

担任过知名手机顾问公司的EC事业部长、fashionwalker.com的创始成员，之后从事提供资料库分析工具的总顾问等，2010年进入IMJ公司。以资深顾问的身分，负责策略类（KPI设计、管理架构、社群、CRM等）的顾问工作。也是资料库分析Initiative Program检讨委员会的成员，还参与许多演讲、担任执笔。

Ch01 BtoC网路行销策略
01 网路服务与沟通装置的演变
02 使用者的变迁
03 企业的改变
04 三种策略观点１鸟瞰
05 BtoC的策略主题
06 三种策略观点２思考脚本
07 使用者脚本
08 铺陈脚本
09 三种策略观点３验证资料
10 分析重点
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Ch2 BtoB网路行销策略
01 BtoB 网路行销策略的变迁
02 掌握目标的方法
03 网路行销的目的
04 企业的决策流程
05 策略立案
06 集客计划
07 企划内容
08 设计联络窗口
09 网路行销与业务之间的合作
10 测定效果的关键
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Ch03 集客计划
01 集客的整体概念１阶层
02 集客的整体概念２成本与优势
03 集客计划的使用者脚本
04 集客计划的铺陈脚本
05 掌握集客数与效率
06 网路广告的种类与特色
07 选择媒体及广告效果
08 搜寻引擎行销１
09 搜寻引擎行销２
10 搜寻引擎行销３
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Ch04 网站分析与PDCA
01 分析观点１媒体的效果
02 分析观点２使用者的造访状况
03 分析观点３造访网站的使用体验
04 分析观点４转换数据
05 其他观点
06 PDCA循环１为何需要？
07 PDCA循环２设定KPI
08 PDCA循环３改善体制
09 PDCA循环４团队合作
10 PDCA循环５执行
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Ch05 风险管理
01 重大事件的个案研究
02 风险趋势
03 法务相关风险
04 保护个人资料的风险
05 与安全性有关的风险
06 无障碍网路空间的风险
07 伺服器及网际网路的风险
08 搜寻引擎的风险
09 委外的风险
10 以RFP管理委外案件
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Ch06 网际网路的基础技术
01 网站的基础架构
02 浏览器的基础概念
03 伺服器的基础知识
04 网际网路的基础知识
05 与安全性相关的基础知识
06 加密技术的基础知识
07 云端服务的基础知识
08 遇到困难时的个案研究
09 从个案研究中学习分析原因
10 网路行销的基本判断标准
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Ch07 建置网站的基础概念
01 追求变化的网站建置方法
02 资讯架构的基本流程
03 使用者行动脚本
04 找出瓶颈
05 利用使用者测试验证结果
06 改善造访次数的方法
07 改善网站整体网页点阅率的方法
08 改善转换率的方法
09 改善回购率的方法１
10 改善回购率的方法２
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Ch08 行动行销
01 从数据分析行动市场１使用者动向
02 从数据分析行动市场２商业环境
03 关键重点１以媒体特性为基础
04 关键重点２厘清目的
05 关键重点３确实掌握目标
06 行动装置应用实例１
07 行动装置应用实例２
08 行动易用性的基本概念１
09 行动易用性的基本概念２
10 发掘手机版网站的课题与改善方法
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Ch09 电子邮件行销
01 电子邮件行销的起源与特性１
02 电子邮件行销的起源与特性２
03 电子邮件行销的整体设计
04 思考传送对象
05 构思主旨与内文
06 评估发信时机
07 分析与验证
08 电子邮件行销的各项规则
09 达成电子邮件行销的方法
10 今后电子邮件行销的发展
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Ch10 社群媒体
01 何谓社群媒体
02 社群媒体的使用动向
03 代表性的社群媒体
04 社群媒体的应用范例１
05 社群媒体的应用范例２
06 社群媒体与企业的利益
07 培养顾客忠诚度脚本１
08 培养顾客忠诚度脚本２
09 培养顾客忠诚度脚本３
10 负责人员肩负的使命
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关于本书内容的谘询说明
讲座介绍

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看了一下最近的点击，使用者一秒也不留地就跑了，所以问题是‘经由关键字广告进入网站的访客，平均待不到2秒就离开了’，有一本书就写要‘ 停止进行“品牌”关键字广告，把广告预算花在“产品”关键字及对你有利的其他网站上！’，难道是网站的问题？我希望可以有更多数据可以分析。