拜访5.5种顾客,找到建立品牌的方法

这是让95%的顾客主动推荐你:社群时代销售之神不败的21.5则定律的第五个定律‘建立个人品牌’,第四定律发挥幽默感我就不分享重点了,大家应该都很清楚怎做。

第一个不败秘诀:过去你可以做企业人,如今你最好做自己。拥有个人品牌和声誉会帮助你更快达成目标,赢得期望的尊重。

[adsense][/adsense]

“品牌”对你有什么意义?

要建立品牌让你迅速、轻松成交大笔生意,得先做到这几件事:

  • 要讨人喜欢
  • 要让人相信
  • 要有吸引力
  • 要亲切友善
  • 要以服务为导向
  • 要提供一流服务
  • 要有声誉
  • 要让人渴望
  • 要值得信赖
  • 要有最高品质
  • 要很容易交易
  • 要能让顾客随时找得到你
  • 行为举止要前后一致
  • 要“制造话题”。(它们是否“口耳相传”?)

有个秘密是:你的业务团队应该要用顾客的角度传达品牌讯息,让顾客一定要掏钱购买。

你的品牌如何?

不败秘诀:品牌并不只是喊出你的名字让别人知道。你必须用品质、顾客优先、客户服务,以及吸引顾客的元素做为后盾,然后再加上一点乐趣,让顾客掏钱购买!

你是领导品牌吗?

确定你在产业中的真正处境和你以为的处境:

  • 顾客对你的声誉有什么看法?找100位顾客,问他们对你真正的看法是什么…
  • 你在社会上的声誉如何?
  • 你在业界的声誉如何?
  • 你在社区里的声誉如何?
  • 我要如何建立我的品牌?
  • 我要如何让产品或服务创新?
  • 我要如何改善或加强顾客的经验?

别用“我也一样”的策略

不可以模仿吗?不过就跟创新不一样了。

你应该拜访下列5.5种顾客:

  1. 拜访拒绝你的顾客。我想这有困难性吧,他怎会理你。
  2. 拜访离去的顾客。同上。
  3. 拜访喜爱你的顾客。这就有可能了。
  4. 拜访忠实的员工。这真的必须。
  5. 拜访离去的员工。有愿意讲真话的吗?
  6. (5.5)拜访业界领袖。我没试过。

秘诀:在变化莫测的全球市场里,唯一能确定的品牌,就是自己的品牌

建立个人品牌的10种方法:

  1. 创立电子周报,报导有价值的资讯,把焦点放在顾客身上。
  2. 今天就用你的名字注册网页,买下“www.你的姓名.com”。
  3. 投资一个有影响力的小网站,让人愿意阅读、赞美、口耳相传,甚至从网站上购买产品。
  4. 更加积极主动。
  5. 在顾客和潜在顾客可以看到的地方发表文章。
  6. 用部落格表现你人性的一面。
  7. 使用YouTube。
  8. 参与社区活动。选择一个慈善机构或民间团体,参与活动,争取领导权。
  9. 增加Google曝光率。
  10. 成为价值提供者,而不是乞讨者、募款人或是推销员。

这十点你有在用吗?还是有另外的意见,期待讨论看看。