销售定律6累积声誉

这是让95%的顾客主动推荐你:社群时代销售之神不败的21.5则定律的第6个定律‘累积声誉’,不知上回分享建立个人品牌的10种方法后,你是否已经开始在注册自己的网址了,你可以用免费的Google Blogger、痞客邦来建部落格或是Weebly来免费建站,但是千万不要用他们送的blogspot.com、pixnet.net或是weebly.com的网址当作你公司或个人的网址,那样绝对无法建立自己的品牌,也无法累积自己的声誉。

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好了,讲到累积声誉,我印象最深刻的就是2016年四月积点免费送你格拉斯丽酒店新宿(Hotel Gracery Shinjuku / ホテルグレイスリー新宿)住宿一晚这篇文章中的日本东京新宿的恐龙怪兽酷斯拉饭店格拉斯丽新宿酒店 (Hotel Gracery Shinjuku),它因为怪兽而建立品牌,并且累积了不少的声誉,这实在是这个定律的最好范例了。

这家饭店因为怪兽而知名,现在我们就要来讨论可以怒利坐4.5件事来‘因为…而知名’:

  1. 因为说到做到而知名:永远准时完成事情,或是提早完成事情。
  2. 因为亲切友善,容易打交道而知名。
  3. 因为主动积极的卓越表现而知名。
  4. 因为持续协助顾客而知名。
  5. (4.5)因为帮助顾客争取业务而知名。

不败秘诀:使用正向语言和积极的行动,声誉就会提升。

你现在的声誉如何?

  • Google自己的名字,搜寻结果有没有超过1页?
  • 你在社群媒体上发出的讯息有没有人回应?
  • 有没有人主动在你的脸书动态时报上张贴讯息,告诉你说他们很欣赏你,受到你的启发?
  • 你在推特上的推文是否有被人再推?
  • 你写作的方式有没有很吸引人?
  • 你有没有在商业展览上演讲,吸引潜在顾客?
  • 你有没有做竞争对手没做的事,让自己跟他们不同,而且让大家感觉到你的价值?
  • 你有没有建立个人名牌,或是你只是打着公司品牌和产品在销售?

不败秘诀:业务原有业绩压力,但顶尖业务员会把业绩抛在脑后,努力工作,获得认可,建立声誉。