最近看到一则广告讯息，到东欧匈牙利、奥地利、捷克，八天五夜5万有找，可是点进去却看到‘很抱歉，目前没有相关行程，如欲洽询本行程相关资讯，请电洽本旅行社服务人员，谢谢’，所以这是什么情形？花钱挂了广告，却让客户点进去看不到价值，这样行家旅行社股份有限公司有得挑战了。
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价值就是本章的主题，上一章的主题是销售定律8追求卓越，我就列一下大标题重点给各位看一下：
设下高标准
成为卓越的业务员
声誉就是卓越的成绩单
不败秘诀：如果没有设定标准，就是在打价格战。声誉胜过价格。
所以价值是什么？
大标题这样写：价值是销售之王、服务之后
关键是持续提供有价值的事物
价值对潜在顾客很重要，因为：
- 它让你和竞争对手有所区隔。
- 它可以让顾客有合理的理由购买商品？
- 它可以让顾客可以安心地采取行动：出手购买商品。
价值对现有顾客也很重要，因为：
- 它可以与顾客建立真正的关系，一种以提供价值为基础的关系。
- 它可以让顾客自动和你继续往来，而不是因为低价而购买。
- 它避开竞争。大部分的竞争对手都是靠着“为顾客省钱”而欣欣向荣。
不败秘诀：让我看到价值，我就会给你订单。
察觉到价值，就有订单
Google自己，确认你在顾客心中的价值
给顾客价值，而不是诱因
下面有些可以感受到价值的资讯，让你了解顾客的感受在传递价值的过程中举足轻重：
- 价值感受是衡量价值的真正标准。
- 价值感受是你和竞争对手真正不同的地方。
- 价值感受让你站稳立场，不论价格如何，顾客都有可能向你购买。
- 价值感受是顾客在认识你、跟你碰面和听你销售的过程中寻觅的目标。
- 和顾客建立关系时，价值感受是他们最重视的元素