6个人的小世界中的第9章 创新、适应和恢复的丰田─爱新危机,作者比喻这个危机是歌利亚,很多时间我们都是听到大卫的故事,没有想到作者把其事件当成小石子,丰田差点是歌利亚了,很有趣的圣经故事引用。

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好了,我们现在来看看六个人的小世界CH9 Part.1 By怀文这里的转载:

  1. 丰田─爱新危机

  1. 丰田集团

  1. 爱新公司

  1. 危机的发生

  1. 危机的化解

  1. 社会网路议题

    • 跳电事件形成的大灾难、文化流行的变迁等,一般人不容易了解始末发展

    • 透过学者对丰田危机的事件报告书,我们可以了解整个事件的发展情况→组织中之资源配置、问题解决能力等与其架构是否有任何关联?

  1. 组织相关议题

  1. 市场与分层管理

  1. 产业分隔理论

  1. 工业革命时

  2. 厂商追求快速生产廉价产品

  3. 高度专门化的生产线淘汰过去高度手工艺的生产系统,且几乎所有公司都采阶层式管理方式

  1. 七○年代之后,环境变化快速,且不明确

  2. 厂商追求弹性与适应能力

  3. 将资本投入在多功能机器技巧精湛的工人,制造小量但范围宽广的系列产品

  1. 模糊不清的局面

  1. 组织内员工一开始不确定自己要做些什么→以一般概念开始,逐步修正

  2. 环境不明确,工作复杂性提高→工作重新切割、资源重新分配、一连串解决问题的活动

  3. 每个人都拥有“某部份”问题解决资讯,但却没有一个人可以了解所有的问题与解决方案→必须有足够与多元的参与组合才能辨别复杂的因果关系

  1. 社会网路与组织

  1. 个体的连结会造成全面性的结果

Ex:在前述丰田case中,平时不同子公司间人员互动交流,使组织连结路径变短,让危机发生时能更有效率的进行沟通。

  1. 面对各种问题的发生,网路如何发挥其功能?

今天副总跟我们开会讨论一些事务,聊到我们最近有看什么书,我就分享了刚看完6个人的小世界,不过他对中译的书有时很感冒,所以对这本书也没什么感觉就是了,好吧,希望有空可以再跟他多聊聊。