丰富智慧生活，开展云端产业，灌溉数位雨林，丰盛台湾未来！
“为了你，一直走在最前面。”
这是中华电信二万五千位员工，最想对你说的一句话。
云的彼端，中华电信研究院擘划科技崭新未来，
街头巷尾，工程人员辛苦穿梭布建便捷宽频。
为了你，中华电信倾心浇灌一座座丰盛繁茂的数位雨林，
生活、娱乐、旅游、交通、建筑，智慧无所不在！
1996年7月1日，中华电信正式成立。当时的台湾，每人家中只有一支市话、一台电视机，任谁也没想到，资通讯科技对未来生活带来如何的剧变。17年后，家户上网率逾八成、行动上网人数突破一千一百万人，“多萤时代”水到渠成，现代人同时拥有电脑、平板、手机、数位电视等装置已成趋势。资讯随手可得，娱乐无所不在，生活再也离不开网路，无数商机在云端实现。
山之巅、海之涯，在最偏远的市镇、最冰冷的异乡，是中华电信让我们相信情感不会被距离隔阂，讯息能随时通畅。过去到现在，这一切，都要归功于中华电信团队，在背后默默努力、全心贡献。过去，中华电信是台湾电信史的代言人；现在，中华电信是台湾云端史的起草者；未来，中华电信将再写下带领台湾进军世界的一页新史。
“中华电信，不只是中华电信！”中华电信董事长李炎松语气坚定，“我们集结电信服务、资讯服务、加值服务、数位汇流、云端整合服务于一身，以精实基础建设与前瞻研发创新，成为台湾资通信科技与服务的领导者。”
中华电信二万五千人的坚实团队，在背后默默努力、全心贡献。过去，中华电信是台湾电信史的代言人；现在，中华电信是台湾云端史的起草者。
“把简单的交给客户，复杂的留在中华电信。”李炎松董事长道出中华电信对台湾的承诺。
现代科技更迭快如光速，中华电信也戮力撷取其中精髓，为客户提供便利、实用的服务，甚至揽下庞杂的跨界整合工作，目的就是让用户“一指搞定”。李炎松说：“把简单的交给客户，复杂的留在中华电信。”
时至今日，中华电信已超越电信服务提供者的传统角色，随着云端布建的日益成熟，中华电信亦日臻全能，服务触角切入各个让人意想不到的层面，包括提供建案规划、智慧节能方案、道路安全监控、影音服务、行动支付等，逐一打破不同业种间的整合门槛，建立安全机制，端出最简易操作的服务模式，也已成为民众及政府、企业最仰赖的伙伴。
对国家，中华电信一步一脚印，将资讯基础建设广布到台湾每一个角落。对使用者，中华电信提供丰富加值服务，包办食衣住行育乐的数位生活。对企业，以中华电信研究院的高端实力及国家级专案的成功经验，提供卓越资通讯服务。对产业，中华电信以最先进的云端平台，广纳产业商机与创意，创造共荣共赢的数位雨林。
“别人不能做的，我们全力实现；别人做不到的，我们勇于尝试。”李炎松不疾不徐的语气，道出中华电信对台湾的承诺。
广布宽频，打造精采数位生活
为了让台湾2300万人都能享受到数位生活的便利，中华电信多年来专注于宽频网路建置，自二0一二年已持续投入超过300亿元，致力提升固网宽频与行动宽频的网路品质、上网速率、普及率及云端运算相关建设。2013年，中华电信100Mbps光纤网路家户涵盖率将达85%，3.5G行动网路涵盖达98%，总行动上网容量提升超过一倍。未来更将引进符合国际潮流的第四代4G LTE行动宽频网路，提升台湾资讯竞争力。
宽频普及，中华电信影音服务也迅速到位，旗下三大数位影音平台：Hami行动加值平台、MOD家庭娱乐平台、hichannel网路影音平台，提供完美的“多萤一云”服务，让用户轻松透过智慧手机、电视或电脑，享受优质丰富的数位娱乐内容。
行动化世代来临，Hami+个人云服务应运而生，预期今年使用人数即可突破百万大关，让更多用户可随时随地使用云端储存空间、邮件、档案分享、云端书柜、音乐柜、联络人与行事历，未来将横向整合更多Hami+的资讯、通信、娱乐与商务功能，成为专属的个人云端入口。
为了更贴近使用者、提供体验式服务，中华电信推动通路转型变革，大举进驻各大商圈，门市内提供多款最新3C商品，供民众试用，以亲切服务与身历其境的体验，赢得许多赞赏，“中华电信变得不一样了”。
深耕企业，提供优质资通讯服务
对于企业，中华电信更是不可或缺的资通讯伙伴。中华电信于2007年成立企业客户分公司，展现为企业客户提供最佳服务的决心，以成为企业最佳伙伴为目标，迈向“最值得信赖、最有价值的资通讯公司”发展愿景。凭藉既有的系统服务经验，以及中华电信研究院的强力研发支援，五年来陆续推出智慧运输服务ITS、资讯委外管理服务IMO、资讯安全产品、智慧节能服务iEN、智慧建筑解决方案与云端服务，深获企业客户肯定，其中资安、建筑与节能三大领域，2013年的签约营收突破十亿元，成长可期。
云端运算蓬勃发展，企业需求与日俱增，中华电信在云端领域播下的种子也逐渐开花结果。在国内，中华电信是极少数同时具备基础架构服务(IaaS)、平台服务(PaaS)、运算服务(CaaS)与应用服务(SaaS)的公司，并有能力自行研发云端作业系统，与国内资讯硬体业者携手打造一体式云端机柜，行销国际。
中华电信云端服务“四中心、一市集、一平台”，已全部到位，提供完整的云端营运、研发、测试、体验服务；云端市集让国内软体厂商发挥所长，将解决方案云端化，提供企业客户选用。“云创平台”更是国内首见的云端育成平台，遴选具有实力与创意的软体开发商，提供商业模式与应用开发的全方位辅导，目标是要为台湾打造出国际级的云端应用。
数位雨林，带动产业升级转型
中华电信致力推动的“数位雨林”也将水到渠成。数位雨林的概念，是由中华电信来建构优质平台作为沃土与养分，让产业在这个平台上尽情发挥创意、开发加值应用，形成能永续营运的共赢生态体系。
数位雨林规划合作产业包括数位内容、文创、云端、旅游、节能等五大类，已有上千家合作伙伴厂商。以“旅游云”为例，将交通、住宿、购物、保险、旅行社等全部纳入云端平台，结合跨国化、行动化、金流管理等先进技术，提供游客即时便捷的旅游服务，且让旅游相关业者轻松步上云端、将商机扩展到国际。
“无论旅游云、文创云、APP应用、行动加值服务、节能应用服务、云端产业服务，中华电信都扮演整合者、耕耘者的角色。”中华电信总经理石木标说明，“我们用心维护这个生态体系的多样性，施予足够养分，就能与产业界共创多赢局面！”
正因中华电信独特的使命感，数位雨林得以开枝展叶。推动数位雨林能协助许多企业成长茁壮，带来共荣，但因无法在短期内实现获利，其他业者兴趣缺缺，唯独中华电信责无旁贷地扛起这项任务，投入研发资源与资金，为国内企业带来新的活水沃土。
“几个国家级大型资通信计划，都有中华电信。只要对国家与产业有帮助，中华电信愿意承担。”石木标一字一句说得笃定。
新速实简，推动变革再造
中华电信不仅专注本业，还随着技术演进，持续自我挑战与时俱进，跨入诸多创新领域，持续转型升级来提供品质更好且智慧便捷的服务，满足用户的需求，迈向永续经营。李炎松董事长更以“新、速、实、简”四个组织变革元素，作为转型变革及实践愿景的具体作为。
新，代表创新，从组织架构、产品开发、工作态度与经营理念中，纳入创新理念，以提升营运效率并挖掘创新机会。为鼓励第一线员工创新，中华电信亦积极推动内部创新奖励措施，只要员工的创新点子最终上架商品化，发想者甚至可以分红。
速，反映在业务发展及产品品质，不仅是加速建设提升宽频网路速度，提升客户服务的品质与速度，同时当新兴商机浮现时，也要第一时间立即掌握。
实，则是代表中华电信贯彻长久以来在企业经营理念所坚持的务实与确实，例如所推出的产品与服务品质，都要确实满足客户需求。
简，一方面要简化产品与服务的人机介面，让客户可以轻松愉悦地使用中华电信提供的产品，提升使用者体验；另一方面，则是简化与优化客户服务体验，持续推动通路转型，导入“一站购足”(one-stop-shopping)的服务概念，简化所有业务申请与安装程序。
透过新、速、实、简的实践，李炎松期许带动中华电信的转型升级，尤其是通路、网路、企业客户服务及电信研究院的创新研发，更是他最为关注的转型焦点。
展望未来，李炎松董事长为中华电信转型设下的检验指标是：二O一四年，非语音营收要超过总营收一半；资通讯服务与加值服务要超过百分之十，成为资通讯服务的领导品牌；同时以打造具有全国指标性的产品与服务为发展目标，“例如想到电子书，就会立即想到中华电信，成为使用者心中的第一品牌！”李炎松董事长自信地说道。
中华电信17年，数位台湾一起走
走过台湾电信发展的艰辛岁月，17年来，中华电信不曾忘记初衷：积极投入本身的能量，与台湾的未来共同成长。过去的电信发展让台湾与世界接轨，扮演促进经济起飞的基石，未来，更要成为台湾迎向国际的最大助力。
中华电信不仅要持续推动数位汇流，让台湾成为亚洲创新汇流服务中心，同时与产业界互相提携，实现“数位雨林”，成为企业客户最有价值的营运伙伴，创造多赢局面。
“为了你，一直走在最前面。”十七年来，始终如一。