工作达人的留言政策

最近看到大学生不要当的28种人的博客来介绍,“作者周伟航(人渣文本)以一篇部落格文章〈大学生应该避免的事〉在网路上引发热烈回响与转载,短短三天内就集满四万个赞,更获得许多大学生共鸣,更获中天、中时、联合报、苹果、东森、中天疯狂报导。”这么强的部落客确实让吾等效法学习,ㄚ琪最近也在处理部落格上的留言,当我看到Darren Rowse的ProBlogger Comments Policy时,我也应该效法一下,我们就来看看。

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我想要花一些时间讨论工作达人上的留言,因为过去一个礼拜左右,我跟读者有很多的互动,让我在想是否我们都在同一个页面上。

我开始看到在部落格读者跟使用部落格的留言部份有不同实质上的看法。

这些包括完全忽视他们放任他们自动发布数千篇自私自利且不相干的留言连结到非常简陋的网站。

介于之间的是忽视留言跟许许多多不同方法来阻挡读者的留言,每个部落客有他们自己的标准什么是他们部落格上可以接受,什么不可以接受 – 有些人差不多允许所有的留言 – 其他人有语言的标准、不允许签名连结等等。

我对各种不同的留言方法都好 – 然而我想要跟部落格的读者沟通我所坚持的事:

1. 我喜爱部落格上的留言 – 这些就跟我自己写的东西一些重要,他们增加了我们这里的知识跟社群,假如你想要留言,我们非常地欢迎你 – 不论你是初学者或是专家 – 尽情说出你想说的。

2. 我会删除垃圾留言 – 我有垃圾过滤的功能可以自动地捕捉大部分的垃圾留言,我无法忍受这些垃圾,如果防垃圾留言的有疏忽我也会马上删除。

3. 积极鼓励留言中有相关的连结 – 如果你留言在我的部落格上想点出你自己或别人网站上的连结,只要是跟主题相关的尽请去做,这可以增加对话并改善这个部落格。

4. 不相关的连结不鼓励 – 如果你的留言中有连结,而连结跟文章内容不相干,那么留言会被删除,我看到在这个部落格里有增加的趋势,如果你想激怒我的话那么就在很多文章上做吧,如果你真的这样做,我会鼓励你思考一下这种方法对你声誉的影响,当然你可以仅可能地在社群这里透过互动跟参与来建立你的部落格规模 – 但是留言中的垃圾连结会造成更多的伤害,这是不值得的。

5. 我允许留言中签名 – 几个月前对此有个争论(可以参阅Signatures in Blog Comments),我对留言中的签名直觉反应就是我真的不认为有需要,而且我认为有濒临垃圾留言的可能,不过在看到Signatures in Comments – Poll Results这次的投票表决之后我决定不删除有签名的留言只要留言跟内容相关的话,我会把它加进对话中,例如,如果你写了个留言说’很好’或’好文章’或’很棒的部落格’或’试试威而刚’之类的,然后留下签名,那么我就会删除这个留言。

我不想做一个脾气差的人斥责部落格上的读者 – 但我也不想被骗,让我的部落格(我每天花了好几个小时工作)以此方式被利用,这对我的部落格或社群没有价值,适度的留言中只有一线之隔 – 以我的立场来说我想要透明一点,我希望我不需有一个留言政策 – 但事与愿违。

我对那些在部落格留言的人(不只是我的部落格)就是当你留言的时候,就某种意义来说你是在拜访别人家,留言可以建立我们弄倒你信誉的能力,留言会永久纪录你是谁,以及你的主张 – 所以要小心点 – 要亲切点 – 确认他们可以增加价值(不只是你拜访的部落格也包括你自己线上可以受注目)。