麦肯锡情绪处理与菁英养成法:为什么从这家公司出来的人,都这么强?这一本书是在讨论压力管理的指南书,当我看到这样子的书时,我就思考我所面临到的压力,于是我先看这本书的介绍:
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什么叫“专业”?高杉尚孝说,专业就是——
明明很愤怒,或是不安、沮丧,甚至充满罪恶感,
却始终维持极度出色的表现。
怎么办到?要成为出色的人,你得懂得“选择”情绪。
继《麦肯锡写作技术与逻辑思考》、《麦肯锡问题分析与解决技巧》两本畅销书后,高杉尚孝告诉你:一个人,要怎么选择情绪,然后处理情绪,让自己表现始终出色。
为什么是“情绪处理”,而非情绪管理?
高杉尚孝说,过去大家都误会了,情绪问题其实非关情绪,
而是一种思考的技术。
不能光靠正向思考(光说想开点、对自己喊加油,是没用的),
而是要区分:好的负面思考与坏的负面思考,
然后将好的留下、坏的丢掉。高杉尚孝会告诉你,
为什么“不高兴、内疚、不安、悲伤”是好的负面情绪……
怎么做?只要透过以下四个步骤来自行练习,你就是处理情绪的高手:
◎预防坏思考,你得先认识它:
坏思考的每句话,听起来都很积极:我一定要…、我非……不可、我绝对不能…。
这就是可怕的绝对思考,会让你即使成功了也不会有喜悦。为什么?
不曾扛起,就别说“放下了”:想想看,你有多常说:算了,再努力也不会有结果、反正制度就是这样,算了……。这是无所谓心态,也是一种坏思考。
◎问以下四个问题,可以帮你摆脱它:
1.这样想,符合逻辑吗:我一定、绝对、非得……真的有这样规定吗?
2.这是事实,还是个人的过度想像:以前真的发生过吗?别自己吓自己。
3.遵守原则能让我得到好处、或只是自找麻烦:发脾气有用吗?还是为了找别人麻烦。
4.有选择的弹性吗:如果没有,是不是代表你的想法过度自信?
◎人生没有“绝对”,但别弄丢“希望”:把你的绝对思考、无所谓思考改成
最好能……
希望能……
如果可以……就好了,不但能减轻压力,最重要的是“希望”可以燃起你的热情。
◎最后,选对的负面情绪,就能启动好思考:
.生气自己?火大别人?其实,你该选择不高兴而愿意和对方交涉
.不安与担心,该选哪一个?你应该因为“担心”而做足准备。
.打击太大好沮丧?你要释放悲伤才能留住热情。
高杉尚孝并提供亲自辅导的案例,工作场合发生的所有“情绪”问题,都有办法可以“处理”,像是:
当着大家的面,被主管骂……,
优秀的部属,突然要辞职?无法答应同事的要求?
害怕上台报告,却错失大展身手的好机会,
以为今年一定会当上主管,晋升名单却没有我!
创业失败,人生都毁了……
分析错误的情绪选择与思考方式,并提供有效的解决之道。
多数企业喜欢用有经验的,但麦肯锡更爱招募没经验的职场素人,为什么?
因为,如果被情绪绑架,能力再强也没用,
他们有一套明确的情绪处理与菁英养成法,
能在极短时间内,把素人变菁英。
名人推荐
中华人事主管协会资深讲师;前美国银行、台新金控及富邦金控副总 徐正宗
联合心理谘商所心理师、情绪专家 邱永林
作者介绍
一九五六年出生于横滨。庆应义塾大学经济学部毕业,美国宾州大学华顿管理学院企业管理硕士(MBA)、纽约证券交易所合格证券分析师、美国加州催眠动机学院心理疗法课程结业、艾尔伯特.埃利斯协会(AEI)会员。
曾任职美孚石油(Mobil)、麦肯锡(Mckinsey & Company)、JP摩根银行(J.P. Morgan & Company)东京和纽约的事务所。之后接掌美商资讯顾问公司总经理一职,在美国的时间长达十二年之久,现为高杉尚孝事务所代表人。
应用企业财政理论、事业投资分析手法、战略分析、逻辑思考、简报技术等个人专业为大公司培训干部人才,同时也是一位活跃的心理素质强化技术的先驱者。着有《麦肯锡写作技巧与逻辑思考》、《麦肯锡问题分析与解决技巧》(大是文化出版)、《你一定用得上的交涉术》等。
译者简介
刘锦秀
东吴大学日文系毕业。曾任出版社国际版权部经理,译作有:《这样吃鱼,最美味!》、《我在包里放本书》、《修复身体的黄金7小时》、《一秒就能做对决定》、《那么动人的句子,是怎么想出来的?》、《休学,我的人生才活过来了》(以上皆由大是文化出版)、《中华联邦》、《思考的技术》等。
目录
前 言 为什么麦肯锡历练出来的人,都这么强?第一部 四步骤处理情绪,菁英都这样用
序 章 压力不会坏了事,是坏思考悄悄作祟
1.被情绪绑架,能力再强也没用
2.负面情绪,也分好与坏
3.追求好表现,你得“选择”情绪
专栏 明明成功了,为什么心情却超差?
第1章 坏思考听起来都很积极,你得认识它
4.坏思考:每一句话听起来都很积极
5.不曾扛起,别说放下了──这叫无所谓
6.决心、自我期许,竟成了坏思考
第2章 认识四个特征,你能摆脱坏情绪
7.没根据却很肯定,就是坏思考
8.“绝对”的思考逻辑哪里有问题?
第3章 用“希望”取代“绝对”,自然拥有好思考
9.人生没有“绝对”,但别弄丢“希望”
10.接受现实,你得换个角度想
专栏 用“希望”激励自己,别用“绝对”威胁自己
第4章 负面情绪能启动好思考
11.好的负面情绪,促你积极行动
12.负面情绪不用回避、要选择
专栏 目标管理、典范转移行不通,因为……
第二部 从案例学习,情绪处理有方法
第5章 生气自己?火大别人?其实,你该选择不高兴
1.当着大家的面,被主管骂……
2.优秀的部属,突然要辞职?
第6章 情绪勒索使你有罪恶感,如何负负得正?
3.无法答应同事的要求
4.事先敲定的约会,临时爽约了
第7章 不安与担心,该选哪一个?
5.害怕上台报告,却错失大展身手的好机会
6.月底了,离业绩目标还很远,好焦虑……
第8章 打击太大好沮丧,要悲伤才能留住热情
7.以为今年一定会当上主管,晋升名单却没有我!
8.创业失败,人生都毁了……
专栏 强大的心理素质让你轻松,他更有成就
结语 被裁员别生气、沮丧,但可以遗憾
数不尽的民间故事、童话、小说,多半是作者靠着丰富的想像,创造出来的杰作。西游记里的芭蕉扇,轻轻摇一摇,就把孙悟空扇得无影无踪;动物再生实验记叙未来地球生物灭绝以后的故事;爱丽思梦游奇境里的奇人奇事;桃花源记中的桃花源;天方夜谭里的神灯……,这些美妙的想像,陶冶了情操,纾解了压力,也抚慰了空虚的心灵,带给我们许许多多的生活情趣。