多扶接送-台湾第一家专业轮椅接送公司
视您如亲,用心陪伴
多扶接送的创办人许佐夫,Jeff,在投身无障碍服务前是纪录片编导。在十二年的传播制片工作中,对无障碍服务一无所知。直到有一天,Jeff九十多岁的客家外婆生病受伤,需以轮椅代步后,他才惊觉台湾的环境对行动不便者非常不友善。因此,Jeff毅然决然地投身无障碍服务,成立台湾第一家民营的复康巴士。
安全至上,以爱随行
以过去担任纪录片编导的经验为基础,Jeff以敏锐的观察力,了解身障朋友的需求,并将服务做到钜细靡遗。从草创时的两台得利卡,到现在15台车的车队,“安全”都是多扶最重视的要素,是所有贴心服务的基石。除车辆定期保养检验外,车上选配的辅具都是最顶级安全的配备。
多扶接送更以最高标准来规划教育训练,首创将SOP导入无障碍服务,以确保服务品质。多扶每一位同仁都曾亲自体验乘客感受,力求人人都有同理心,将乘客当作自己的亲人照顾。多扶接送对服务细节的坚持,更受到公部门的肯定,于2012年受经济部标准检验局邀请,负责制定复康巴士操作细则。
爬梯机,突破出门第一步
虽然多扶接送的服务能够解决轮椅朋友的交通问题,仍然有些人受困在没有电梯的家中。为解决困境,多扶接送特别推出全台唯一的爬梯机服务。帮助行动不便者突破了出门的第一步,从此以后,家,对轮椅朋友来说,不再是个牢笼。
为您设想,服务周全
多扶接送的创立初衷,就是源于Jeff的遗憾—外婆生病时,因为未领有身心障碍手册,无法申请公费复康的服务,就医时必须忍受被搬运上下车的不适、路途中的旅途颠簸。因此Jeff坚持以爱心、耐心、同理心来服务客人,即使客人行程延误,造成调度困难,多扶接送也不会和公费复康巴士一样有扣点、拒载的罚则,而是会想尽办法协调车辆,确保每一个客人都能够安心回家。多扶接送为轮椅朋友提供全方位的服务,举凡轮椅朋友想要参与聚餐、聚会、宗教活动等,我们都竭诚提供服务,更贴心规划无障碍旅游服务,让行动不便者能自主掌握“行的需求”,有爱无碍,自在悠游。
多扶接送实绩:
2014年 成功登上台湾第一波柜买中心创柜板,并且是唯一一家募资成功的社会企业。
2014年“故宫博物院”与多扶接送签约合作,驻点提供无障碍接驳服务。
2014年 连续三年服务台北市特教学生上下学。
2013年 为澳洲【人生不设限】演说家力克胡哲提供交通接驳服务。
2013年 “百年来第一次”轮椅朋友参加大甲妈祖绕境。
2013年 为日本国宝作家“五体不满足”乙武洋匡提供全程无障碍服务。
2012年“国际口足画艺世界特展”晶华酒店唯一指定轮椅交通接送服务。
2012年 获捷运局指定为轮椅接驳公司。
多扶接送的创办人许佐夫,Jeff,在投身无障碍服务前是纪录片编导。在十二年的传播制片工作中,对无障碍服务一无所知。直到有一天,Jeff九十多岁的客家外婆生病受伤,需以轮椅代步后,他才惊觉台湾的环境对行动不便者非常不友善。因此,Jeff毅然决然地投身无障碍服务,成立台湾第一家民营的复康巴士。
安全至上,以爱随行
以过去担任纪录片编导的经验为基础,Jeff以敏锐的观察力,了解身障朋友的需求,并将服务做到钜细靡遗。从草创时的两台得利卡,到现在15台车的车队,“安全”都是多扶最重视的要素,是所有贴心服务的基石。除车辆定期保养检验外,车上选配的辅具都是最顶级安全的配备。
多扶接送更以最高标准来规划教育训练,首创将SOP导入无障碍服务,以确保服务品质。多扶每一位同仁都曾亲自体验乘客感受,力求人人都有同理心,将乘客当作自己的亲人照顾。多扶接送对服务细节的坚持,更受到公部门的肯定,于2012年受经济部标准检验局邀请,负责制定复康巴士操作细则。
爬梯机,突破出门第一步
虽然多扶接送的服务能够解决轮椅朋友的交通问题,仍然有些人受困在没有电梯的家中。为解决困境,多扶接送特别推出全台唯一的爬梯机服务。帮助行动不便者突破了出门的第一步,从此以后,家,对轮椅朋友来说,不再是个牢笼。
为您设想,服务周全
多扶接送的创立初衷,就是源于Jeff的遗憾—外婆生病时,因为未领有身心障碍手册,无法申请公费复康的服务,就医时必须忍受被搬运上下车的不适、路途中的旅途颠簸。因此Jeff坚持以爱心、耐心、同理心来服务客人,即使客人行程延误,造成调度困难,多扶接送也不会和公费复康巴士一样有扣点、拒载的罚则,而是会想尽办法协调车辆,确保每一个客人都能够安心回家。多扶接送为轮椅朋友提供全方位的服务,举凡轮椅朋友想要参与聚餐、聚会、宗教活动等,我们都竭诚提供服务,更贴心规划无障碍旅游服务,让行动不便者能自主掌握“行的需求”,有爱无碍,自在悠游。
多扶接送实绩:
2014年 成功登上台湾第一波柜买中心创柜板,并且是唯一一家募资成功的社会企业。
2014年“故宫博物院”与多扶接送签约合作,驻点提供无障碍接驳服务。
2014年 连续三年服务台北市特教学生上下学。
2013年 为澳洲【人生不设限】演说家力克胡哲提供交通接驳服务。
2013年 “百年来第一次”轮椅朋友参加大甲妈祖绕境。
2013年 为日本国宝作家“五体不满足”乙武洋匡提供全程无障碍服务。
2012年“国际口足画艺世界特展”晶华酒店唯一指定轮椅交通接送服务。
2012年 获捷运局指定为轮椅接驳公司。