这是在观察的力量：从乌干达到中国，如何为明天的客户创造非凡的产品的“01 如何在心中划分“做”与“不做”的界线”里的一节，这一章一开始就可以引发我们的创业需求，对ㄚ琪来说可以读成如何在心中划分“写”与“不写”的界线，而“明白人们做决定的门槛，就能操控行为”更让我们学习去观察人们如何做决定，因为这将让我们学习如何操控其行为。
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一开始以赌场来举例：
赌场是哄诱顾客走出舒适区进行冒险的能手，手段包括不断提供酒精饮料、免费餐点和高剂量的氧气。针对意志力进行的心理学实验已证实，饥饿、失眠和决策疲劳都可能撼动原本坚定不移的自律。消费者心理学家告诉我们，一些看似无辜的分散注意力事物，举凡从声音的片段到照明，都会促进冲动’、非理性的购买习惯。理查、赛勒(Richard H. Thaler)和凯斯．桑思坦(Cass R. Sunstein)的著作《推出你的影响力：每个人都可以影响别人、改善决策，做人生的选择设计师》(Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness)中主张，“选择架构”(choice architecture) — 创造原始设定和微妙的鼓励，建议某个行动方向而不强迫 — 可以劝使人们做出更好（或至少较符合正统理性）的决定。
“推力”（Nudge）书名译做“推出你的影响力”，“只要创造出适当的决策环境，就能促使人们自动做出较好的决定。不需要强迫、硬性规定，更不必妨碍任何人的选择自由，自然会形成一股“推力”，把人事物推往你期望的方向——这一切端看你如何扮演“选择设计师”（choice architect）的角色。”看来这也是我们可以学习的地方，赶紧列进你的书单中吧。