读到提升组织力：别再扼杀员工和利润→打电话给自己这里，‘打电话给你自己，听听看自己在语音信箱中的辩护有多无礼。’
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在执行委员会主席(Chairman of the Executive Committee)这里，‘其实这些头衔非常有用’，在商业界，汤哥亲眼见识这么做对顾客投诉的用处，看到这还真佩服这样受用的作法，一定要记得喔。
妥协让步与所罗门王(Compromise and King Solomon)，‘妥协让步的结果通常不太好’这里使用了所罗门王的判决，这事见列王纪上3：16～28，说的是所罗门王心里有神的智慧，能以断案，但汤哥引用的字句中，好像没有全部看完经文的样子，因为所罗门王的智慧却是足够的。
这里的重点‘输了就全部退出，赢了就要赢个彻底，事权全盘掌握在手，担负起全部责任，事情才会推展顺利。’
财务主管与会计(Controllers and Accounting)，‘财务主管应恪遵精确、时效、理解，以及沉着冷静 — 四者兼备才是人中龙凤。’
董事会：在后座指挥开车的人(Directors, Board of : The Back-seat Drivers)，‘成功大企业…的优势就是：大多数的大公司都把他们的董事会变成不具有董事权利的董事会。
…
机警的董事…带来的危险是，他们基于良心或是害怕，可能会以责任之名，不时地干涉。…
大型组织已发展出两种简单战术来解决这像威胁，而且通过时间的考验。…
首先，务使董事会是由非本行和高阶主管组成。…
其次，一定要在开董事会之前提供鸡尾酒和丰盛的午餐。’
计划太早曝光(Ejaculation, premature)，‘要让好几个部门、单位或是组织共同达成某一件事，就得不事张扬。…
无法拖延好点子，直到赞助者死心，构想被否决埋葬，就是个差劲的执行者。’
费用帐户：X理论的弊病(Expense Accounts: Theory X Disease)，‘采用X理论的公司对自己的费用报公帐这类典型反应是，雇用更多人员写下种种规定，然后因为检覈而增加的文书作业，花费成本不但比欺骗更贵，也无法阻止欺骗的行为，甚至逼员工想出更多花招。
真正的解决之道：废止规定，开除检覈人员，建立Y理论的公司。’
薪酬奖励与利润分享(Incentive Compensation and Profit Sharing)，‘要让利润分享的薪酬奖励发挥效用，必须包括以下几点：
- 尽可能与绩效直接关联。
- 员工若无足够收入支付合理家用，就无法全新为公司打拼。
- 让董事会通过章程（也做为道德约束），以税前利润的15%做为资格符合者的薪酬奖励之用。
- 利润中心衡量的红利要以公式处理，而且一定要阻止在公式上做任何改变。
- 有资格拿到红利的员工，需由上司进行考评，以三个类别评等。
- 一般而言，大致分成“不满意、满意、杰出”三个类别。
- 一旦完成评等，红利裁量即成机械式的呆板工作。
- 奖酬只能靠金钱，但透过奖酬传达的讯息很重要。
…
要了避免误解，宁可被人嫌啰唆，也要说明一些不应纳入这套奖励原则的事情：
- 绝不采取“年领十三个月”的分红政策，这让员工领到的额外薪资与其绩效无关。
- 若是某位员工不够资格获得奖酬，就不能破例发给。
- 对于自我管理良好且有具体成效的员工，绝不因其上层或其他部门的失败而惩罚他。
- 绝不能因为经理人挣得太多红利而降低分红比例，如此蛮干将破坏整套制度。
- 没有秘密。’
读到这里，ㄚ琪觉得似乎跟自己没什么关联，因为很多地方都是以管理者，甚至是高阶的管理者所分享的资讯，目前我不是个管理者，我只能说现在这些知识只能备而不用，希望我可以记得那么久到可以运用的地步。