Fáilte Making Quality Certain
2012-01-27
这是热爱品质的第二章，使品质确定。“使品质确定”是什么意思？“使人把值得做，而且他们应该做的事做得更Continue Reading
Fáilte Revisiting "Quality May Not Be What You Think It Is"
2012-01-18
这是热爱品质的第三章，再论“品质可能不是你所想的东西”，工商业由交易与关系构成。品质管理的宗旨，是使Continue Reading